도움말 / 요금과 결제
크레딧 · 충전
조직 전용 · 충전 · 유효기간
수시 충전은 조직 전용 기능
수시 충전은 조직 워크스페이스에서만 제공됩니다. 개인 워크스페이스는 구독 플랜에 포함된 크레딧만 사용할 수 있습니다.
충전 금액 고르기
결제 페이지에서 충전하기를 누르면 미리 정해진 금액 단위 중 골라 충전할 수 있습니다. 충전 금액이 클수록 보너스 크레딧 비율이 올라가며, 최대 10%까지 추가 지급됩니다.
충전 크레딧 사용과 유효기간
충전한 크레딧은 조직의 공용 잔액에 더해져 멤버 누구나 사용할 수 있습니다. 구독 크레딧과 달리 매달 초기화되지 않고, 충전일로부터 6개월간 유지됩니다. 단건 결제이며 자동 결제는 걸리지 않습니다.
유효기간 연장
유효기간 만료 전에 10만원 이상 추가 충전하시면 기존 잔액의 유효기간도 신규 충전일 기준으로 함께 연장되며, 연장은 최대 3회까지 가능합니다. 소멸 예정 크레딧은 만료 30일 전에 안내드립니다.
크레딧 소진 순서
크레딧은 무상 → 구독 → 충전 순으로 차감됩니다. 같은 종류가 여럿이면 먼저 만료되는 것부터 사용됩니다.
구독 해지 후 유예 기간의 제한
충전한 크레딧은 충전일로부터 6개월간 유지됩니다. 구독이 만료된 이후에도 유효기간이 남아 있다면 계속 사용하실 수 있습니다. 다만 구독이 없는 상태에서는 신규 충전과 멤버 추가가 제한되고 Owner만 사용 가능하며, 잔여 크레딧을 모두 사용하면 플러그인 이용이 중단 됩니다.